フレッツ提供のウイルス対策サービスは使える?【意外な落とし穴も!】

 

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フレッツ光を申し込んだ時に、なんとなくフレッツコールセンターの担当者のおススメで、ウイルスクリアに申し込みました。

 

ところが、実際にウイルスクリアを使ってみたところ、パソコンにさまざまなエラーが発生するようになりました。

 

すでにパソコンには他のウイルス対策ソフトが入っているのですが、ウイルスクリアはフレッツ光を使うのに必要なのでしょうか?

 

フレッツのコールセンターに改めて問い合わせをしても、

 

「ウイルスクリア―が入っているほうが安心です」

 

の一点張りで、エラーが出た原因などは教えてくれません。

 

よろしくお願いします。


 

 

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ウイルスクリアのメリットは、ウイルスチェックでパソコンの動作が重くなる原因を取り除いて、クラウドというNTTのサーバーを使って処理していることと、新しいウイルスなどのパターンファイルも、このクラウドで更新していることです。

 

ちょっと難しい話ですが、通常のパソコンですと、パソコンが直接外部からのウイルス侵入をチェックしていましたが、ウイルスクリアは、セキュリティ専用サーバー経由で行なっている、ということです。

 

ウイルス対策ソフトというのは、パソコンに2種類インストールしておくと、頻繁に不具合を起こしてしまいます。

 

ウイルス対策ソフトは、パソコン1台につき1種類、というのが基本ですの、覚えておいてください。

 

したがって、今の状態でウイルスセキュリティを利用するのであれば、一旦、両方のウイルス対策ソフトをパソコンからアンインストールしましょう。

 

その際、くれぐれも注意していただきたのが、インターネットにはつながないということです。

 

ウイルス対策ソフトがインストールされていないパソコンでインターネットに接続すると、ウイルス感染して情報が漏れてしまったり、パソコンに致命的なダメージが与えられたりすることがあります。

 

両方のソフトのアンインストールが終わったら、今度はウイルスクリアだけを再度インストールして、パターンファイルを最新の状態にしておきましょう!

 

そもそも、ウイルスクリアの必要性ですが、既に違うウイルス対策ソフトを使っているのであれば、買い替える必要はないと考えます。

 

どのソフトもウイルスの検知率は同じぐらいですし、上記のようにソフトを入れ替える手間が掛かります。

 

ウイルスクリアであれば、電話サポートがあるので安心感は増しますが、ウイルス対策ソフトを使っていてサポートが必要になるケースというのは、あまりないと思いますよ(あくまでも、個人的な意見ですが・・・)。


 

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